昨天（6月10日），格力电器微博实名举报奥克斯空调公司，“生产销售不合格空调产品”，此言一出，舆论哗然。
据奥克斯空调资料显示，奥克斯自年成立以来，现已成长为中国空调行业的领导品牌，拥有奥克斯姜山国际产业园、奥克斯南昌工业园、天津武清工业园三大产业基地，空调年产突破万套，销售额超亿，员工0余人。
接到举报后，奥克斯空调自然不甘示弱，称已报案，并向司法机关提起诉讼。同时，奥克斯空调微博发出图文，指出格力空调市场份额下降，而奥克斯空调市场份额增加，意在说明格力空调存心打压奥克斯。
炎炎夏日，两大空调巨头大战，乐坏了一群吃瓜群众，但是格力空调市场份额下降的原因，究竟是什么？
说起格力，大家想到的，肯定是空调行业大佬，白色家电巨头。事实上，格力的确是我国家电品牌最顶尖的存在。
但最近一段时间，格力的市场份额不升反降，到底是为什么？
这一切的背后，都要认清一个事实，那就是格力并没有真正认识品牌的价值和作用。
市场营销是认知之战，消费者的心智是主战场，这是企业所必须面对的现实，这才是一切营销战略的出发点。没有这个出发点，一切营销管理工作、品牌推广工作就会隔靴搔痒，事倍功半甚至南辕北辙，一败涂地。
事实上，中国企业普遍喜欢用大伞来比喻自己品牌发展战略，认为品牌是一把大伞，把各种品类的产品涵盖在这个品牌大伞之下。他们认为，可以利用品牌的影响力，减少营销的投入，快速的解决消费者的认知问题。
就拿格力来说，格力品牌是一把大伞，格力开发房地产，叫做格力地产，格力开发手机，叫做格力手机。但是，格力地产成功了吗？格力手机成功了吗？
没有！
曾经的海尔也是这样玩的：当海尔的白电品类冰箱、洗衣机出名后，随之而来的就是海尔牌电视机、厨电、电脑、手机、甚至是海尔药业、房地产、家居系列小家电、热水器、调奶器、金融服务、软件服务等等。不可否认，海尔的产品质量还是蛮不错的，服务也挺好。可这么多年过去了，我们记得的海尔是什么呢？还是冰箱、洗衣机！海尔老总张瑞敏曾经哀叹说过，海尔的利润比刀片还薄！
更曾经还有一个空调巨头，叫做春兰。春兰是我国空调一面旗帜，是格力、奥克斯前辈，但是春兰空调做了空调还不算，要做摩托车，要做卡车……现在呢？除了一些有经历的人，谁知道春兰？春兰空调已经停产了！
格力、海尔、春兰等等，都是响当当的大牌子，但是利用一个品牌走多元化之路，并没有成功。
反观国外，两个全球顶尖巨头，非常成功。一个是可口可乐，另一个是宝洁。
可口可乐通过分化和创新品类建立了一颗品牌大树，一度在全球5大饮料品类中主导4个分枝，分别是可口可乐（可乐）、雪碧（柠檬汽水）、芬达（水果汽水）、健怡可乐（低热量可乐）。其成功在于可口可乐公司并未用可口可乐去命名其它品类的产品，而是通过在不同的品类上创建不同的品牌，建立起不同的认知；而宝洁的强大就在于把握住了品类分化的趋势，并利用这个趋势创建品牌。仅在美国，宝洁就拥有五个洗发水品牌、三个牙膏品牌、八个洗衣剂品牌、六个香皂品牌，分别占据不同的分枝。这是宝洁成为全球日化用品之王的奥秘所在。
说了这么多，大家有什么发现吗？是的，格力旗下，是“格力空调、格力地产、格力手机”，用格力一个品牌，打造其他多元化产业，短期看，格力品牌是有知名度，但长期看，弊大于利，几乎失败。就比如格力地产，虽然上市了，但现在，业绩下滑，股价大跌，已经渐渐掉队了。反观可口可乐，除了可口可乐之外，是以“雪碧、芬达、健怡可乐”打造的饮料品牌，到了现在，大获成功，经久不衰。
营销战争中，消费者的心智是主战场，在消费者中，重新巩固树立格力空调专家形象，才是重中之重。